PRZESYŁKA ZAMÓWIEŃ- czyli kiedy, za ile, i którędy przywędrują do mnie moje rzeczy?
kiedy otrzymam swoją przesyłkę?

W chwili otrzymania Twojego zamówienia angażujemy wszystkie dostępne nam zasoby ludzkie i materialne, w tym nieruchomości i aktywa giełdowe, oraz nieprzeciętne zdolności logistyczne naszego zespołu, abyś otrzymał swoje rzeczy maxymalnie w przeciągu 4 dni (słownie: czterech dni).Paczki wysyłamy POCZTĄ POLSKA [priorytet] lub firma kurierską DHL. Zakładamy jednak, że potwierdzisz swoje zamówienie w przeciągu 24 godzin (słownie: dwudziestu czterech godzin) od jego wysłania, w przeciwnym razie termin realizacji zamówienia automatycznie wydłuża się o zwłokę związana z brakiem potwierdzenia..

Często zdarzają się sytuacje, kiedy zależy Ci na tym, aby przesyłka dotarła nie wcześniej niż po jakimś określonym terminie, bo np: tego dnia spodziewasz się upragnionego zastrzyku gotówki, którą właśnie chciałbyś zapłacić się za zamówienie. Zaznacz swoją chęć w polu "uwagi klienta", a nasi ludzie wyślą przesyłkę tak, żebyś otrzymał ją w odpowiednim przedziale czasu.

Może zdarzyć się też zdarzyć odwrotna sytuacja. Złożyłeś zamówienie, ale następnego dnia była niesamowita hulanka, i tak się niefartownie złożyło, że spłukałeś się po całości, i nie masz pieniędzy na zamówione rzeczy. Nie wpadaj w panikę, twoja przesyłka poczeka na Ciebie na poczcie ok. tygodna (słownie: tygodnia), żebyś mógł w tym czasie spokojnie zorganizować kapuchę.

Jesli paczka została wysłana za pośrednictwem firmy kurierksiej DHL, kurier zostawi Ci avizo z kontaktem. Możesz umówić się z nim w dogodnym dla Ciebie terminie. Przesyłkę także możesz odebrać w oddziale DHL.
Pełna lista oddziałów znajduje się na stronie www.dhl.com.pl

 wróć 

ile zapłacę za przesyłkę?

Koszt standardowej przesyłki wynosi 14 zł DHL (słownie: czternaście złotych) i 18 zł POCZTA POLSKA (słownie: osiemnaście złotych) . Poczta Polska gwarantuje dostarczenie takiej przesyłki do miejsca przeznaczenia, w ciągu 4 dni (słownie: czterech dni) od nadania. Natomiast firma kurierska DHL dostarcza w ciągu 2 dni roboczych.
Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 300 zł. (słownie: trzystu złotych) - przesyłka gratis.

 wróć 

gdzie mogę odebrać swoją przesyłkę?

Przesyłkę przyniesie Ci do domu listonosz Poczty Polskiej. Jeżeli Cię nie zastanie, zostawi w skrzynce pocztowej awizo. Schowaj je w kieszeń i biegnij do swojego urzędu pocztowego, nie zapomnij dowodu tożsamości i gotówki. Miła pani na poczcie da Ci twoją przesyłkę.

Więcej informacji na temat logistyki działania Poczty Polskiej, możesz znaleźć na: www.poczta-polska.pl

Jeśli przesyłką zajmuje się firma kurierska DHL dostarczy Ci ją kurier. W przypadku Twojej nieobecności, podobnie jak listonosz zostawi Ci avizo z info na temat sposobu odbioru. Ponadto przesyłki dostarczane przez DHL sa monitorowane. Możesz namierzyć swoją pakę korzystając z tego linku. Numer przesyłki znajdziesz na swoim koncie użytkownika w zakładce historia zamówień.

 wróć 

jak mogę przyśpieszyć swoją przesyłkę?

Najczęstszą przyczyną długiego czasu oczekiwania na przesyłkę, jest późne potwierdzenie zamówienia. Im szybciej dokonasz autoryzacji zamówienia, tym szybciej wyślemy Ci paczkę. Zadzwoń na numer telefonu 693 949 499 lub napisz info@sk8shop.pl , będziesz miał pewność ze twoje zamowienie bedzie zrealizowane błyskawicznie.

Jeżeli bardzo zależy ci na czasie, skorzystaj z przesyłki priorytetowej. O przesyłkach priorytetowych możesz poczytać sobie kilka akapitów wyżej, w dziale "ile zapłacę za przesyłkę"

 wróć 

zasady reklamacji przesyłek

Jeżeli twoja przesyłka nie dotrze do Ciebie w ciągu tygodnia czasu, to oznacza, że musisz wziąć sprawy w swoje ręce. Wejdź w panel użytkownika i dalej w historię zamówień,następnie w wysłane ostatnio /sprawdzisz to po dacie/ i tam po prawej stronie znajdziesz numer listu przewozowego,który został dołączony do paczki z Twoim zamówieniem.Sontaktuj się z Urzędem Pocztowym w Twoim rejonie i zapytaj co się dzieje z Twoją paczką.Miła Pani na Poczcie,powinna Cię poinformować na podstawie właśnie nr listu przewozowego na jakim etapie znajduje się dostarczanie Ci przesyłki.
Jeżeli jednak nic nie wskórasz, nasz mega sk8shop występuje z reklamacją do Poczty Polskiej i niestety trzeba czekać....
W tej sytuacji Ty rezygnujesz ze Swojego zamówienia,informując naszego konsultanta telefonicznie 693 949 499 on doradzi co możesz zrobić,by zdobyć interesujący Cię towar.

 wróć 

przesyłki zagraniczne

W sklepie Sk8shop.pl istnieje możliwość składania zamówień spoza granic Polski, z wysyłką zamówionego towaru do każdego kraju na Świecie. Koszt wysyłki jednej paczki o wadze do 5 kg , dla krajów w przedstawia się następująco:

Strefa I - Niemcy, Czechy, Węgry, Słowacja, Słowenia, Litwa, Łotwa, Estonia Austria, Belgia, Dania, Holandia, Luksemburg, Szwajcaria, Liechtenstein Francja, Irlandia,San Marino, Szwecja, Wielka Brytania, Włochy Finlandia, Grecja, Cypr, Hiszpania, Portugalia, Turcja -koszt wysyłki to 75 PLN

Strefa II - USA, Kanada - 140 PLN

UWAGA: Płatność za przesyłki zagraniczne jedynie kartą kredytową.

Przesyłki poza granicami Polski są obsługiwane przez firme DHL.

Przy wysyłkach zagranicznych nie obowiązuje reguła (zamówienie pow. 300 zł.) zwalniająca od pokrycia kosztów dostawy.

 wróć